Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je viens de résilier faute de réseau ayant vu mon problème résolu comment faire pour rester chez nrj mobile ?

ANDRE B.
ANDRE B.

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Niveau
0
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points

Résiliation

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour André,

Une portabilité est prévue le 6 Octobre 2016.

Vous avez jusqu'à 4 jours avant la date de la portabilité pour l'annuler.

Je suis donc au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande.

Cependant, si vous souhaitez rester chez NRJ Mobile, je vous invite à refaire une demande de portabilité dès l'activation de votre nouvelle ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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