Assistance Mobile

Question en attente de réponse

réactiver ligne suspendue?

ANNE SOLIN B.
ANNE SOLIN B.

ANNE SOLIN B.

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Partie à l'étranger, j'ai fais du hors forfait et ma ligne à était coupé sur demande d'avance de payement. Je ne trouve pas sur le site comment régler ça, afin de récupérer ma ligne...
Merci.
A-s

Réponse

Bonjour Anne Solin,

Je constate que vous avez réussi à régler votre avance sur facture. Ravie de constater que tout est réglé.

Le délai de remise en service de votre ligne est de 2h maximum en effectuant des redémarrages réguliers de votre mobile (la ligne peut être remise en service bien avant ce délai).

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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