Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment changer de mode de paiement ?

MELANIE S.
MELANIE S.

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Niveau
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points

Je souhaite ne plus être prélevée automatiquement et régler mes factures par chèque ou CB pour éviter les frais de rejet (prélèvement programmé le 26/09, salaire versé le 4/10 = frais de rejet à la banque et sur ma facture NRJ.....).
Comment mettre à jour le mode de paiement et mettre en place un paiement par chèque ?

Réponses

Bonjour Mélanie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Aussi, je viens de vous envoyer un mail à votre adresse @ebuyclub.com.

A noter que vous pouvez également bénéficier d'un changement de date de prélèvement.

Celle-ci est définie en fonction de la date de renouvellement de vos forfait.
Votre contrat se mettant à jour le 14 du mois, le prélèvement peut être programmé entre 5 et 20 jours après.

A noter que cette modification facturée 5€.

Il suffira de me faire part de votre choix par mail, en réponse au mien.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mélanie,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée à ce jour.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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