Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Réseau hyper mauvais voire même inexistant !

DANIELLE M.
DANIELLE M.

DANIELLE M.

Niveau
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point

Bonjour. Force est de constater que le réseau est extrêmement mauvais en ce qui me concerne. Même dans la gare de Perrache et encore pire évidemment dans le train, voire même sur LYON même !
Le forfait 4G souscrit serait-il une erreur de ma part ?
Je possède un LG G3. Merci de votre retour.
Danielle M. xx xx xx 21 61

Réponses

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Bonjour Danielle,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre Service Client.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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