Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Accès à internet?

JEAN W.
JEAN W.

JEAN W.

Niveau
0
2 / 100
points

Je suis client CIC Mobile depuis le 1 octobre 2016.
J'ai effectué les saisies préconisées pour accéder à internet.
J'ai reçu hier à 15h12 un sms m'indiquant que j'allais recevoir un lien me permettant d'installer les paramètres adéquats.
A ce moment, je n'ai rien reçu.
Comment faire?

Réponse

Bonjour Jean,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer un paramétrage manuel en suivant le pas à pas suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/747659-parametrer-internet-samsung-galaxy-s4

Une fois le paramétrage internet et MMS vérifié, vous pouvez redémarrer votre mobile avant de faire un nouveau test.
En cas d'échec, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?