Question en attente de réponse
option 10 euros sejour du 29 sept au 02 oct a rembourser faute de service merci ?
4 J en Guadeloupe (29 sept au 02 oct), j'ai souscrit spécialement une option 10 € Sur place mon tel affichait PAS DE SERVICE. je n'ai pu passer aucun appel ni SMS. Seul le WIFI de l'hotel était accessible ?
Merci de me rembourser
Je pense que je vais changer d'operateur
Réponses
Bonjour Gilles,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Gilles,
Suite à mon message en privé, nous avons pu trouver une solution à votre demande de geste commercial.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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