Question en attente de réponse
Aucune réception réseau à mon domicile (ville)?
Bonjour!
Je vis dans une ville moyenne, et alors qu'un peu partout ma réception réseau (4G) est assez correcte, je n'ai aucune réception lorsque je suis chez moi.
Du coup, impossible d'utiliser mon mobile à domicile, je dois sortir dans la rue pour capter ce qui n'est pas bien pratique.
Je passe donc généralement mes appels / sms depuis mon lieu de travail (dans la même ville).
Est il possible d'optimiser quelque chose / procéder à une revue de la couverture réseau?
Merci.
Réponse
Bonjour Isabelle,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Excellente journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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