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Question en attente de réponse

Comment fonctionne l'option voyage hors UE ?

ARGEMIRO M.
ARGEMIRO M.

ARGEMIRO M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite activer l'option international (mais pas uniquement pour l'UE) car je pars en amérique du sud.
Comment faire ? impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Argemiro,

Je constate que vous êtes référencé comme utilisateur de la ligne et non comme le titulaire.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Auquel cas, la titulaire actuelle peut mettre en place l'option adaptée depuis l'espace client. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.

A noter que l'option internationale vous permet, techniquement, d'accéder à n'importe quel réseau à l'étranger.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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