Question en attente de réponse
Comment fonctionne l'option voyage hors UE ?
Je souhaite activer l'option international (mais pas uniquement pour l'UE) car je pars en amérique du sud.
Comment faire ? impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Argemiro,
Je constate que vous êtes référencé comme utilisateur de la ligne et non comme le titulaire.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Auquel cas, la titulaire actuelle peut mettre en place l'option adaptée depuis l'espace client. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
A noter que l'option internationale vous permet, techniquement, d'accéder à n'importe quel réseau à l'étranger.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis actuellement à l'étranger et j'ai besoin de l'option gratuite "Option Internationale (blocage WEB)"
Je suis actuellement à l'étranger et j'ai besoin de l'option gratuite "Option Internationale (blocage des WEB)" pour continuer à recevoir des SMS, indispensable pour... -
Bonjour, je pars en vacances en Tunisie. J’aimerais savoir quelles sont les grilles tarifaires
Bonjour, je pars en vacances en Tunisie. Dans quelques jours. J’aimerais savoir quelles sont les grilles tarifaires pour le mobile et les data -
Rattachement nouvelles lignes à mon compte
Bonjour, Je souhaite rattacher 4 lignes que j'ai souscris il y a 2 semaines à mon compte. J'ai en effet un soucis avec l'activation de ces 4 lignes. J'ai fait la commande le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
ARGEMIRO a posé une nouvelle question
-