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Question en attente de réponse

sav condition de validation non remplis?

Aurélie D.
Aurélie D.

Aurélie D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonsoir je viens de recevoir un mail en me disant qu'on me renvoyer mon mobile qui était en sav depuis hier pour cause de non validation car les conditions de validations ne sont pas remplis. J'aimerai savoir quelles conditions merci

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7560 / 12000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

La réparation n'a pas été acceptée, car le centre de réparation n'a pas constaté de panne sur le mobile.
Pour le moment, je n'ai pas encore accès au rapport d'intervention.
Vous le recevrez avec votre téléphone.
Je vous invite à attendre le retour de réparation pour plus d'informations.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions ou demandes.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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