Question en attente de réponse
Je peux recevoir les appels, les sms et les mms mais impossible pour envoyer les sms. Pouvez-vous m`aider?
Aprés avoir configurer mon nouveau mobile, je n`arrive pas à envoyer des sms.
Je peux recevoir des appels, des sms et mms, je peux appeler.
Que dois-je faire pour pouvoir envoyer des sms?
Réponse
Bonjour Arnaud,
Je constate sur votre ligne une suspension partielle, qui vous empêche pour l'instant d'envoyer des SMS.
Je peux vous inviter à vous rendre sur votre espace client muni de vos identifiants pour pouvoir lever ce blocage, le lien se trouve plus bas dans mon message.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
