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Question en attente de réponse

je ne peux plus lire mes mails sur mon smartphone ?

JOELLE B.
JOELLE B.

JOELLE B.

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mes mails ne m'arrivent plus sur mon smartphone depuis le 23 septembre dernier ? Pourquoi ? Date de l'activation réelle de mon mobile !!!

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Joelle,

Je constate que le débit de votre forfait n'est pas réduit, ce qui aurait pu expliquer que vous n'ayez plus accès à vos mails.

Avez-vous redémarré votre mobile ?

Rencontrez-vous un message d'erreur ?

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Joelle,

N'ayant toujours pas eu de retour de votre part, votre demande a été clôturée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire et de m'indiquer les résultats des tests ci-dessus.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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JOELLE B.
JOELLE B.

JOELLE B.

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0
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Depuis 2 jours, mon problème a été résolu, en fait j'avais trop de films sur mon smartphone... Mais, je n'ai pas eu la solution par votre service, !!! qui est très compliqué avec un téléphone toujours occupé !!!

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