Bonjour Géraldine,
Après étude de votre dossier, je vous confirme la bonne réception de votre courrier de résiliation pour vos lignes en date du 16/08/16.
Néanmoins, votre demande de résiliation n'a pas été validée car le contrat de travail doit être cacheté pour une résiliation sans frais.
Par ailleurs, vous pouvez opter pour une résiliation avec frais pour un montant de 44.98€.
Un appel de notre service vers votre numéro qui se termine par 375 a été effectué en date du 16/08 pour vous tenir au courant de cette décision.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Merci pour votre compréhension,
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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