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Question en attente de réponse

Bloquer option achat multimedia ?

CARLOS B.
CARLOS B.

CARLOS B.

Niveau
0
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points

3° demande (sur directives service client indiquant qu'un technicien prendrait en compte ma demande) après l'absence de réponse de la part d'un technicien.
Bjr. Des achats multimedia ont été effectués à mon insu (achats "bizarres" -piratage de ma ligne?- effectués à 07 jours d'intervalles et à la même heure dans un créneau de 03 minutes). Après contact tph avec conseiller, celui-ci m'a invité à m'adresser à un technicien sur ce site pour annuler/bloquer cette option (et empêcher tout achat depuis mon portable). Merci

Réponse

Bonjour Carlos,

Je constate que votre demande est prise en charge dans le cadre du précédent fil de discussion que vous avez ouvert.

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessous afin d'accéder à la réponse apportée:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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