Question en attente de réponse
Piece d'identité et crédit offert
Bonjour,
J'ai envoyé ma pièce d'identité il y a deux semaines ; l'avez vous reçue?
Vous proposiez d'offrir un crédit de 15euros (sans condition de rechargement) si cette pièce était envoyée sous 15 jours après activation de la carte SIM, ce qui est bien le cas. Quand verrai-je apparaître ce crédit sur mon compte?
En vous remerciant,
Bien à vous,
Camille
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Bonjour Camille,
Après analyse de votre ligne, nous n'avons réceptionné aucun document à ce jour.
De plus, pour bénéficier du crédit de 10€ offert le formulaire d'identification acheteur doit être renvoyé dans les 10 jours maximum suivant l'activation de la ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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