Question en attente de réponse
adresse d'envoi de demande de résiliation de contrat ?
Bonjour,
je souhaite obtenir une adresse pour effectuer ma demande de résiliation de contrat écrite. Il n'y a aucune information accessible sur l'espace client à ce sujet, alors que mon contrat est sans engagement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5982 / 12000
- points
Bonjour Philippe,
Je constate une demande de portabilité sortante vers un autre opérateur, effective au 6 octobre, donc la résiliation va se faire automatiquement.
Vous allez recevoir une facture de clôture à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata des jours non utilisé du mois encours.
Je vous souhaite une bonne journée.
Damien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne reçois pas le SMS pour le code Rio
J'ai beau appelé le numéro spécial pour l'obtention du code RIO , Je ne reçois jamais ce SMS... -
On m'a volé mon smartphone et je n'ai toujours pas ma nouvelle carte sim
Bonjour On m'a volé mon smartphone et je n'ai toujours pas ma nouvelle carte sim, que j'ai demandé samedi dernier, le 13, est-ce normal ? D'avance merci -
je souhaite regler la derniere facture en cb
Bonjour, J'ai resilié mon contrat je recois de nouveau une facture à régler je souhaite régler cette dernière facture en cb et la confirmation de ne plus avoir de facture...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5982 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
PHILIPPE a posé une nouvelle question
-