Question en attente de réponse
Comment obetenir le code de dévérouillage du reseau ?
Je suis nouveau client et j'aimerai avoir le code de déverrouillage du réseau.
Merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Celui qui a vendu le téléphone mobile doit contacté son opérateur mobile pour avoir le code de désimlockage.
Le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez un autre opérateur. Votre mobile est certainement simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.
Nous vous invitons à contacter le Service Client de votre ancien opérateur, qui vous communiquera le code de désimlockage de votre mobile.
Cordialement.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jérémy,
Effectivement, comme l'a précisé Marie, si notre carte SIM ne fonctionne pas dans votre mobile et qu'un code de déverrouillage réseau est demandé, c'est que votre mobile est simlocké.
Afin que le mobile fonctionne avec notre carte SIM, je vous invite à contacter l'opérateur qui vous a commercialisé le téléphone concerné.
Seul, celui-ci, pourra vous communiquer le code demandé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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