Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Jocelyne,
Je constate sur votre dossier que vous avez déjà eu mes collègues hier.
Si l'authentification sur votre boîte mail ne fonctionne pas, je vous invite à le tester via le navigateur. Je vous invite également à verifier qu'il n'y est aucune mise à jour en attente.
Si l'échec de connexion persiste, vous pouvez contacter le service client du constructeur de votre mobile au 01 48 63 00 00 du undi au samedi de 9h à 20h ou via https://support.samsungservices.com/.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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