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Question en attente de réponse

Je ne peux pas connecter mon portable au réseau italien et impossible d'activer cela via les options de mon forfait ?

ERIC H.
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Besoin d'activer cette option, merci

Réponses

Bonjour Eric,

Souhaitez-vous bénéficier de l'option internationale avec ou sans blocage Web ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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ERIC H.
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Bonjour - Idealement avec bloquage web
merci

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour.

Je viens d'activer l'option internationale avec blocage Web sur votre ligne.

Le délai de prise en compte de cette option gratuite peut varier de 2 à 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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