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Question en attente de réponse

j'ai eu ma nouvelle carte sim lorsque je rentre mon code il me mets code trop court code blocage reseau?

NATHALIE H.
NATHALIE H.

NATHALIE H.

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samsung e 1150

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Nathalie,

Je constate que le mobile concerné n'a pas été acquis via nos services.

Dans ce cas, je vous invite à contacter votre ancien opérateur, là où votre mobile a été acquis.
Seul, celui-ci pourra vous communiquer le code demandé.
Effectivement, votre ancienne carte SIM était compatible avec votre mobile.
Mais depuis votre changement de forfait, le réseau de la ligne a été modifié, c'est la raison pour laquelle ce code est demandé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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