Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai un doogee x5 max pro et je n'arrive pas à avoir la 4g malgré les paramètres appliqués correctement?
Bonjour, après avoir fait les paramétrages que vous avez indiqué à Mickaël (Doogee x5 max pro) et avoir aussi activé l'itinérance (j'habite dans le 31 et le 65 donc pas loin de l’Espagne) je rencontre le même problème que lui, pas de 4g et internet que par le wifi. Voilà . Bonne journée
Réponses
Bonjour Jean-Paul,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident d'accès à Internet, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Jean-Paul,
Suite à notre échange du 7 Octobre 2016, je constate que votre accès à Internet est fonctionnel sur votre mobile.
Afin d'effectuer des vérifications complémentaires concernant votre accès en 4G sur votre lieu de travail, je vous invite à nous recontacter sur l'Assistance Mobile en nous indiquant les créneaux horaires où vous serez disponible dans la zone impactée, ainsi qu'un numéro de rappel (autre que votre ligne).
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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modification mandat sepa
bonjour je ne parviens pas du tout à trouver la rubrique pour changer de rib et pour le nouveau mandatvde prélèvement en conséquence. Pourriez-vous me recontacter svp? je... -
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour (je suis maintenant chez Lebara)merci
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour -
On a retrouver le téléphone voler de ma fille après avoir porté plainte. On aimerait éviter qu'il soit bloqué.
On a retrouvé le téléphone grâce à la police mais ils ne peuvent pas bloqué la procédure on aimerais savoir comment éviter que le téléphone soit bloqué par ces numéro IMEI? Merci
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