Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

materiel : samsung galaxy s4 mini. le numero du contact s affiche mais est non enegistré sur le réseau ?

MICHEL V.
MICHEL V.

MICHEL V.

Niveau
0
1 / 100
point

nouvelle carte sim (changement de contrat) les numéros apparaissent mais sont déclarés non enregistrés sur le réseau ????
que dois je faire ???

Réponse

Bonjour Michel,

Le délais d'activation d'une carte SIM est de maximum 24h. Je constate des usages sur votre ligne depuis cette activation du 5 Octobre 2016.
Je présume que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?