Question en attente de réponse
Mon espace client est bloqué, pouvez vous me venir en aide s'il vous plait?
Mon tel a été volé; j'ai commandé une nouvelle carte sim.
J'ai voulu accéder à mon espace client mais apres plusieurs tentatives; celui ci est bloqué.
J'ai donc composé le numéro indiqué 0969...
La carte SIM semble activer mais pas l'accès internet compris dans mon forfait; pouvez vous m'aider? merci
Réponses
Bonjour Adeline,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Adeline,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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