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J ai commander une nouvelle carte sim et je voudrai savoir quand es que je la resevrai? Merci
C est pour un Samsung galaxie 6 edge
Réponse
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Bonjour Laetitia,
Les délais de livraison de votre carte SIM sont de 48h à 72h en plus des délais postaux.
A réception vous devrez l'activer.
Pour cela, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou auprès de votre conseiller bancaire. L'action peut prendre jusqu'à 24h maximum. Pour vous assurer de la bonne activation, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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