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Question en attente de réponse

Pas d'internet en nomade ou wi-fi ?

STEPHANE V.
STEPHANE V.

STEPHANE V.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je viens de passer chez crédit mutuel.
J'ai fais le paramétrage à distance. J'ai testé divers paramètres.
Mais je n'arrive toujours pas à avoir internet en nomade et depuis que j'ai changer de forfait je n'ai plus internet en wi-fi.
J'ai un Nokia Lumia 530 Dual SIM, RM-1019.
Merci de m'aider

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
8930 / 12000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
7700 / 12000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Comme convenu suite aux différents échanges que vous avez eu avec mon collègue Michaël et moi-même via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée cette après-midi.

En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau d'une connexion internet fonctionnelle.

Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite un bonne fin de journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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