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Comment supprimer la restriction d'appel ?

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

Niveau
0
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points

je ne connais pas le mot de passe pour le faire, je pense qu'il y a un code spécial afin de faire cela en cas d'oublie du mot de passe. J'ai réinitialisé mon portable mais cela n'agit pas sur cette fonction et ne l'annule pas.

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Après consultation de votre dossier, je constate que votre ligne est bien active.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé sur l'adresse mail enregistrée sur votre dossier.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Sophia M.
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Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par le service technique suite à votre appel du 11/10/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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