Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Désactiver la messagerie vocale

JOHANN T.
JOHANN T.

JOHANN T.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
JOHANN T.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Date
6 octobre 2016
il y a 11 mois
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Bonjour.
Je souhaite désactiver complètement (et non pas juste désactiver l'enregistrement de message vocaux) la messagerie vocale.
En gros je souhaite que le téléphone sonne tant que je ne réponds pas.
Merci.

Réponse

Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
55516 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mathieu N.
Date
réponse
r

Bonjour Johann,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est sur le réseau Orange.

Sur ce réseau, il nous est impossible de désactiver le répondeur afin que le mobile puisse continuer de sonner.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?