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Question en attente de réponse

bonjour encore une fois je n est plus de réseau?pourquoi

LIONEL M.
LIONEL M.

LIONEL M.

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depuis se matin plus de réseau j ai deja eu le problème il y a 2 mois sa va pas recommencer

Réponse

Bonjour Lionel,

Il y'a une dégradation du réseau 2G/3G sur Bouygues dans votre secteur, ce qui explique l'absence de réseau.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident de réseau persiste.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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