Question en attente de réponse
J'ai 12€ de plus sur ma facture de septembre.
Dans ma facture de septembre je me retrouve avec 12€ de plus parce que votre systeme il ma donne' deux fois 6€ pour l'internet a l'etranger alors que j'avais demande' ca seulement pendant le mois d'aout (et que j'ai paye' en aout). S'il vous plait il faudra absolument modifie' la facture de septembre avant le 10/10/2016 parce que je veux pas paye' un service que j'ai jamais demande'.
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Michèle,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Michèle,
Je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile afin de répondre à votre demande.
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