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Question en attente de réponse

est-ce que le telechargement gallery a été desactivé sur mon forfait?

SEVERINE R.
SEVERINE R.

SEVERINE R.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, j'ai fait une demande par téléphone pour desactiver le telechargement gallery et je m'aperçois que je paie toujours ces achats multimedias

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49784 / 75000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande de résiliation d'abonnement multimédia a bien été prise en compte.

La dernière facturation constatée sur votre ligne concernant cet abonnement multimédia date d'avant votre appel auprès du Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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