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Question en attente de réponse

Pouvez vous activer l'option international ?

STEVE M.
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Bonjour

Je part en déplacement semaine prochaine et je souhaite que l'option international soit activé.
merci de votre reponse.
cordialement

Réponses

Bonjour Steve,

Sachez que vous pouvez activer les options Internationales directement depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Si vous souhaitez que j'active cette option sur votre ligne, je vous invite à revenir vers moi en me précisant l'option internationale souhaitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bon week-end.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

STEVE M.
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Bonjour
je vous remercie pour votre réponse.
J aimerais effectivement que vous activer l option international. Car je ne la trouve pas dans gérer mes options. Toutes celles que j ai son payantes. Je voudrais pouvoir émettre et recevoir des SMS et appel en UE. Merci de me donner le tarif des sms et communication.
Cordialement

Bonjour Steve,

Après consultation de votre dossier, je constate que l'option Internationale (blocage web) a été activée aujourd'hui sur votre ligne.

Concernant les tarifs des usages émis depuis l'étranger je vous invite à consulter la brochure tarifaire 2016: https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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