Assistance Mobile

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Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
8264 / 12000
points

Bonjour,
As-tu redémarrer ta box internet à ton domicile ?
As-tu bien saisi la clé WEP qui se trouve sur ta box internet en Wi-Fi ?
Pour établir une connexion à un réseau Wi-Fi (mode d'emploi de ton téléphone) :
1) Paramètres
2) Appuyez sur Wi-FI et sur le curseur pour activer la fonction
3) Sélectionner le réseau Wi-Fi de ta box internet (Les réseaux nécessitant un mot de passe sont signalés par une icône en forme de verrou) (mot de passe = clé WEP se trouve sur la box internet)
4) Appuyez sur connexion.
Cordialement

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thibault,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client et poser votre question via un nouveau post.

L'Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile.

Si vous n'êtes pas client, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur pour obtenir une assistance.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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