Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

transfert de ligne ?

GÉRARD A.
GÉRARD A.

GÉRARD A.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai vendu mon entreprise dont le N° cial est le 06xxxxxxxxx. Quelle solution pour que les appels arrivant sur ce N° soit transmis sur un autre à partir du 1er décembre 2016 ?

Réponse

Bonjour Gérard,

Concernant votre demande, vous pourrez mettre en place un transfert d'appels à partir du numéro que vous m'avez indiqué.

Pour cela, à partir du clavier numérique du téléphone:

  • composez le **002*,
  • saisissez le numéro du correspondant en finissant par la touche #,
  • validez en appuyant sur la touche "Appel".

Pour le désactiver le renvoi d'appel :

  • composez le ##002#.

La réception d'appel n'est pas facturée. Je vous invite toutefois à vérifier auprès de l'opérateur vers lequel vous souhaitez renvoyer ce numéro, si une facturation supplémentaire sera mise en place.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellent week-end,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?