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Question en attente de réponse

forfait changé sur mon compte?

EMELINE R.
EMELINE R.

EMELINE R.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
EMELINE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 octobre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Lorsque je vais sur mon espace personnel il est indiqué que j'ai un forfait Woot E à 16.98€ or je n'ai pas souscrit à cela et je ne paie que 10€ par mois depuis presque un an. Je n'étais jamais allée sur mon espace NRJ Mobile avant cela. Est-ce normal?

Réponse

Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nur D.
Date
réponse
r

Bonjour Emeline,

Après étude de votre dossier, je vous confirme que le prix de votre forfait Woot E - 10Go sans engagement est de 16,98 EUR. Il s'agit de son prix initial.

Par ailleurs, vous bénéficier d'une offre promotionnelle de moins de 6.98€ par mois pendant 12 mois depuis le 01/12/2015.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Bonne journée.
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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