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Question en attente de réponse

Pas de réseau à l'étranger meme avec l'option internationale ?

Juju A.
Juju A.

Juju A.

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Bonjour,
cela fait plusieurs fois que je vous demande pourquoi malgré l'option internationale je n'ai pas de réseau à l'étranger même en manuel ???? Urgent

Réponses

Bonjour Judith,

Afin d'effectuer un diagnostic concernant l'incident de réseau depuis l'étranger, je vous invite à joindre le service technique depuis un autre poste que votre mobile. Le service client est disponible du lundi au samedi entre 8h et 20h au 0033 969 360 200.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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JUDITH A.
JUDITH A.

JUDITH A.

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Je reviens de l’étranger où je n'ai toujours pas de réseau.
J'ai appelé le numéro comme vous me l’avez indiqué avec un autre téléphone.
J'ai le regret de vous dire ORNELLA que personne n'a voulu m'aider avec le numéro que vous m'avez donné votre service technique est un leur...
C'est une belle arnaque....

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