Bonjour Judith,
Afin d'effectuer un diagnostic concernant l'incident de réseau depuis l'étranger, je vous invite à joindre le service technique depuis un autre poste que votre mobile. Le service client est disponible du lundi au samedi entre 8h et 20h au 0033 969 360 200.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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