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Question en attente de réponse

montant du hors forfait (sms vers zone1)

LOIC D.
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Niveau
0
2 / 100
points

je m'étonne du tarif (O,30€) de mes sms depuis la france vers zone 1.
le tarif indiqué dans les FAQ est : Émission d’un SMS depuis la zone 1 : 0,024 E/destinataire.
Merci de corriger s'il s'agit d'une erreur ou à défaut de me fournir ene explication claire sur votre tarification.
merci.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour LOIC,

L'envoi de SMS depuis l'étranger en zone 1 est en effet à 0,024€ par destinataire. Cependant, l'envoir de SMs depuis la France vers la zone 1 est facturé 0,30€ par destinataire.

Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables depuis l'étranger aux pages 10 et 11 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we... .

Bonen fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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