Bonjour Ophélie,
Je vous informe que vous avez effectué des appels depuis la Suisse, ce qui a engendré un dépassement de forfait.
Nous disposons en effet d'options voyage pour cette destination, je vous invite à cliquer sur le lien suivant pour plus d'informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages
Je vous rappelle que les options voyage se reconduisent automatiquement au renouvellement de votre forfait, qui se trouve être le 22 de chaque mois. Il faut donc penser à la désactiver si vous n'en avez plus l'utilité. Il n'y a pas de prorata si l'option est activée ou résiliée au cours du mois.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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