Question en attente de réponse
besoin de l'option internationale avec web pouvez vous me l'activer?
Je m'absente aux canaries et j'ai besoin de pouvoir passer des appels vers la France et d'avoir internet , pouvez vous me l'activer car je pars dans 24h et pendant 8 jours .
Merci .c'est urgent.
Réponse
Bonjour Damien,
Je vous invite à activer une option internationale depuis votre espace client : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Je vous rappelle que vous ne disposez pas d'une offre incluant des services depuis l'étranger, tout usage sera donc facturé en hors forfait. En cliquant sur le lien suivant à la page 10 vous trouverez les tarifications depuis l'international : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we...
Je vous invite également à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir consulter vos messages vocaux depuis l'étranger.
Nous disposons également d'options voyage depuis l'étranger : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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