Bonjour Liliane,
Je vous informe que vous disposez d'un forfait incluant 2h de communication. Toute communication effectuée au-delà est facturée 0.38€ la minute.
Vous avez également émis des appels vers des numéros surtaxés, ce qui a engendré un hors forfait.
Je vous invite à vous rendre sur votre Espace client afin de visualiser le détail de votre dernière facture.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767 ET http://www.assistance-mobile.com/questions/728768
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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