Question en attente de réponse
facturation 2 fois de l'option internationale ?
on m'a facturé deux fois l'option internationale au mois d'aout et en plus elle n'a pas fonctionné pour appeler que avec des SMS
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Guy,
Une option voyage activée le 11 sur votre ligne est facturée en totalité sur cycle en cours puis reconduite sur le mois suivant si aucune résiliation n'est demandée avant le 20. C'est la raison pour laquelle l'option a été facturée deux fois.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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