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Question en attente de réponse

Je n'ai plus accès à mes factures, pouvez-vous m'autoriser à nouveau ? Merci

SERGE T.
SERGE T.

SERGE T.

Niveau
0
3 / 100
points

Cela fait plusieurs mois que je n'ai plus accès à mes factures, je clique dans mon espace client en bas de page sur "Factures/consommations" "accéder à vos factures" l'onglet s'ouvre et la page reste vierge

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.
En effet, seul le titulaire a accès à la visualisation des facturations.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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