Question en attente de réponse
ma commande a été annulée alors que le paiement a été effectué?
j'ai fait ma commande et payé les 5 euros, puis on m'envoie un mail disant que la commande a été annulée et je cite que "les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande". pourquoi?
Cordialement,
Réponse
Bonjour Rime,
Votre commande a été annulée automatiquement par notre outil d'analyse de risque. En effet, le résultat du contrôle ne nous permet pas de valider votre souscription.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
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