Cette question a été résolue
Ppouquoi ne puis-je utiliser mon nouveau mobile avant le 19/10/2016?
Je viens de changer de mobile et de forfait chez nrj et on me précise que je ne pourrai mettre ma carte sim dans mon nouvel appareil que lorsque mon autre forfait sera terminé soit dans quinze jours alors que mon viel appareil tombe en panne ?
Bonjour Christian,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter plus de précision, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Christian,
Suite à notre échange en privé, les procédures vous ont été spécifiées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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