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Question en attente de réponse

Changer son numéro de téléphone

ANGELIQUE F.
ANGELIQUE F.

ANGELIQUE F.

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point

Bonjour,

Je souhaite changer mon numéro de téléphone, mais je ne trouve pas l'option sur votre site.

Cdlt,
Angélique

Réponse

Bonjour Angélique,

Dans un premier temps, je vous informe que la modification du numéro d'appel peut être mise en place uniquement par le Service Client. De plus, je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de la titulaire de votre contrat pour qu'elle puisse elle-même nous en faire la demande et ce pour des raisons de sécurité.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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