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Question en attente de réponse

Pourquoi ai-je une page avec ecrit Forbidden qui s'affiche lorsque je veux changer de mobile?

EVELYNE B.
EVELYNE B.

EVELYNE B.

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Lorsque je choisi de ne pas revendre mon mobile et que je clique sur suivant, il y a une page qui s'affiche avec écrit Forbidden, Merci de votre réponse

Réponse

Bonjour Evelyne,

Je vous invite à ressaisir la manipulation via votre Espace Client. Il se peut qu'un incident informtique s'est présenté lors de votre demande. Je ne constate aucune anomalie pour mettre en place un renouvellement de mobile sur votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,

Bonne jourée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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