Assistance Mobile

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carte sim desactivee

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suite a l achat d un nouveau portable je n ai pu mettre mon ancienne carte sim de type micro dedans car la nouvelle etait une nano;j ai debloquée la nano founie mais ne savais pas que cela annulait completement l autre ,j avais sorti mes photos mais pas mes contacts;peut on recuperer les contacts de l ancienne sim desactivee ,merci

Bonjour Sonia,

Pour récupérer les contacts présents sur votre carte micro-SIM, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire du CIC car il a à son agence un boitier permettant de transférer les contacts entre deux cartes.

Pour cela, vous devrez donc avoir vos deux cartes SIM avec leurs adaptateurs.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellent week-end,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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