Assistance Mobile

Question en attente de réponse

internet en roumanie?

VALENTIN A.
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avec une option voyage en plus de mon forfait, j'ai eu un dépassement web que je viens de régler par CB . comment réactiver le web et est ce que la recharge 1GO prise va être opérationnelle à l'étranger?

Réponse

Bonjour Valentin,

Après analyse de votre ligne, l'option voyage Appels et SMS illimités + 200 Mo en UE et DOM n'est active depuis le 29/09/2016.
Quand le règlement de l'avance sur facture est effectué, vous retrouvez l'usage de votre ligne dans un délai de deux heures.
La recharge WEB 1IGo a bien été prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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