Question en attente de réponse
Messages chaque semaine du 2 01 00. Comment faire pour résilier?
Bonjour,
Je souhaiterai résilier mon ou mes abonnements du 2 01 00 car je reçois plusieurs messages en me disant que mon abonnement est renouvelé j'ai envoyé à plusieurs reprises STOP mais ça ne marche pas et je n'ai jamais été abonné à ça.
L'abonnement ce renouvelle chaque semaine , mais je souhaiterai y mettre fin car je suis en hors-forfait et ça ne me plaît pas... Donc je souhaiterai vraiment résilier les abonnements du 2 01 00.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Réponses
Bonjour Laura,
Votre demande de désabonnement est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laura,
Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre Service Technique afin d'enlever le téléchargement gallery.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Contestation de facture téléphonique pour le numéro 0669112067 ?
Madame, Monsieur, Titulaire d’un contrat de téléphonie mobile, je viens de recevoir ma facture de téléphone correspondant au mois de mai. Le montant de celle-ci me paraît... -
Bonjour, je souhaite également me désabonner du service 2 01 00 ?
Je voudrais me débarrasser de mon abonnement au 2 01 00, ( qui S'est fait tout seul dans ma poche pendant que je marchais...) j'ai envoyé STOP à leur service comme ils le...Bonjour Corentin, Je vous informe que l'abonnement gallery facturé 4,99 euros, a bien été résilié ce jour. Je vous informe également que nous n'avons pas la possibilité de... -
Comment résilier un abonnement 2 01 00?
Bonsoir je souhaite moi aussi résilier un abonnement au 2 01 00 à 2,99€/semaine qui s'est mis tout seul dans mon téléphone. Pourriez vous régler ce problème au plus vite merci...Qu'entendez-vous par le numéro de la ligne concernée?
-
