Question en attente de réponse
Le lien vers ma facture ne marche pas dans l'espace accueil, alors que les autres rubriques fonctionnent?
Que dois-je faire? J'ai vu que quelqu'un d'autre a déjà eu ce problème?
Merci,
Réponse
Bonjour Anabelle,
Je vous informe que pour des raisons de sécurité, seul le titulaire de votre contrat à la possibilité d'accéder aux factures depuis l'Espace Client. De ce fait, je l'invite à s'y connecter avec son propre identifiant. Ainsi, il lui sera possible de les consulter.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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