Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour, connexion données mobiles impossible sur galaxy s3 ( 3 go sur forfait ) besoin d'aide svp .Merci ?

NATHALIE T.
NATHALIE T.

NATHALIE T.

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Galaxy s3 4g

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Nathalie,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à vérifier le paramétrage Internet et MMS via les deux liens suivants :
http://www.assistance-mobile.com/questions/300419-configurer-samsung-galaxy-s3-acceder-web
http://www.assistance-mobile.com/questions/300431-configurer-mms-samsung-galaxy-s3
Les connexions de données doivent être activées pour voir apparaître un réseau.
Je vous invite également à désactiver la Wifi.
Si un "R" ou un triangle se présente à côté des barres de réseau, pensez à activer l'itinérance des données.
Voici un lien qui va vous permettre d'obtenir davantage d'informations sur cette option : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-activer-itinerance-donnees-smartphone-android

Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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